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オーストラリア営業部

S営業部長

オーストラリア営業部:営業部長 S.T.
1996年6月
JTA CO.,LTD. シドニー支店にて現地採用 / ツアーコーディネーター
1998年10月
ジェイ・ティ・エイ・ジャパン株式会社入社 東京営業所配属 営業
1999年4月
東京営業所にて主任
2000年4月
東京営業所にて係長
2006年4月
仙台営業所にて所長
2011年4月
東京営業所にて次長
2014年4月
東京営業所にて所長代理
2020年4月 オーストラリア営業部にて営業部長
JTAグループでのキャリア20年以上ですが、入社時を振り返っていかがですか?
海外支店の勤務からスタートし、ツアーコーディネーター業務で現場第一でお客様に満足してもらうことだけを考えて取り組んでいました。現在は、海外から日本に場所を移してツアーを造成、販売する立場ですが、今でもその気持ちを忘れずに邁進しています。
今までの業務で印象に残った仕事はどんなことでしょうか?
超大型法人グループ旅行の競合のコンペでのことです。斬新な試みとして海外支店長に直々に旅行コンペの現場に同席してもらい、生の現場の熱いメッセージを語ってもらいました。角度を変えて現地の今を伝えることができてツアーを獲得することができました。現地の思いをダイレクトに伝えることで、旅行会社、海外支店そして自分が一体となったことがとても印象深いことでした。
今現場で感じる、この仕事に必要なパーソナリティとは何だと思いますか?
情熱を持って仕事に取り組めることが大事だと思います。表現の上手下手はあるにせよ、心ある行動には力があると私は信じています。人と人のつながりがチャンス生み、失敗を恐れず積極的に取り組む姿勢、そしてスピードとフレキシビリティーが、重要と感じてます。

大阪営業所

Y課長

大阪営業所:主任 Y.M.
2013年5月
ジェイ・ティ・エイ・ジャパン株式会社入社 / 大阪営業所配属 営業
2017年4月
大阪営業所 係長
2019年4月 大阪営業所 課長
まずは、この会社に入ろうと思った理由を聞かせてください。
前職は接客業をしていましたので、人と接する仕事と言う条件は必須でした。その中で、自分の力を試したいと思っていたので営業職に絞って転職活動をしていました。未経験でもやる気があればOKと募集していたので、旅行の知識、営業経験も全くなく応募しました。
日々の業務でやりがいを感じた具体的なエピソードはありますか?
計算間違いをしてしまい怒鳴られたのがきっかけで苦手だなと思ってしまったお客様がいたのですが、ある時他社の手違いでホテルが取れず困って相談してくださいました。間際で弊社でも難しい手配のため、お断りする事もできたのですが、なんとか手配して挽回したいと思い現地支店にも協力を依頼して、結果手配することができ、非常に喜んでくださいました。その一件以来、信頼して頂けるようになり、案件も頂けるようになりました。料金だけではなく、質を重視しないといけないと考え直したよ、と手配の質についてお誉めの言葉を頂きとても印象に残っています。
あなたの思うこの会社の特徴!とは何ですか?
新人だからといって容赦はありません。いかに興味を持って勉強して、希望に合った提案ができるかが重要になります。受け身では成長できないし結果も出せません。その代わり、経験や年齢を問わず、やる気さえあれば活躍でき、結果を出せばその分評価をしてもらえる会社です。

札幌営業所

B主任

札幌営業所:主任 M.B.
2016年5月
ジェイ・ティ・エイ・ジャパン株式会社入社 / 札幌営業所配属 営業
2018年4月 札幌営業所 主任
異業種からの転職ですね。
営業職自体も初めてですが、挑戦してみようと思ったきっかけ・一番の理由を教えてください。
前職は一般・経理事務で働いていたのですが、5年程経った頃、一生この仕事で良いのだろうかと考えはじめました。
「もっと違う事にも挑戦してみたい」「違う世界を見てみたい」と思い、どんな仕事に就きたいのかをゆっくり考えたときに、自分の努力で結果のでる仕事がしたい思ったのが、営業の仕事に興味をもったきっかけです。海外旅行はほとんど行った事がなかったものの、旅行が好きだった事、海外への憧れからこの職業に挑戦してみたいと思いました。
何もかもが初めての経験だった中、
今までで一番印象に残った出来事はどんな事でしたか?
初めての営業職で、最初はいつも緊張しながら営業に行っていましたが、営業に通えば人との関係性が築けたり、徐々に仕事を頂く事が出来るようになりました。
もちろんいつもうまくいくわけではありませんが、誠意をもって仕事をし、いろいろな方々の協力を得て無事ツアーを終了させることを積み重ねることで、最終的に営業としての結果がついてくる事を実感できたことが一番印象に残っている事です。
海外と関連する仕事や、旅行業界の仕事を目指しているみなさんへ、
異業種から飛び込んでみた先輩から一言お願いします!
初めて就いた海外旅行の仕事だったので、本当にわからない事ばかりで最初は覚える事が多く大変でした。3年目の今でもわからない事はたくさんあるし、頭を悩ませる事もありますが、同じオフィスの方々、海外にいるオフィスの方々が助けてくれるので、そこは安心できるところです。何事も一生懸命頑張れる人、常により良いものを提案したい気持ちや、お客様の満足いく旅行にしたいと考えられる方は、この仕事に向いていると思います。旅行が無事成功して、お客様にまたお願いするねと言って頂ける事がすごく嬉しく、大変だった事も忘れるくらい、やりがいも感じられる仕事だと思います。

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